Datenschutzerklärung

Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung soll die Nutzer dieser Website gemäß Datenschutzgesetz über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch den Websitebetreiber The Bradford Exchange, Ltd. informieren.

The Bradford Exchange Ltd. nimmt Ihren Datenschutz sehr ernst und behandelt Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Vorschriften. Diese Richtlinie soll dazu dienen, Ihnen transparent zu machen, wie und warum The Bradford Exchange Daten von Ihnen erhebt, wem diese Daten bekannt gegeben werden, und welches Ihre Rechte sind. Wenn wir Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, werden wir Sie darüber informieren, indem wir diese Richtlinie auf unserer Website aktualisieren. Sie können unseren Online-Shop besuchen, ohne Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen. Wenn Sie sich bei The Bradford Exchange registrieren, werden Sie gebeten, bestimmte Informationen über sich anzugeben.

Informationen, die wir von jedem Besucher unseres Online-Shops erheben

Wir erheben anonyme Cookie-Informationen über die Seiten und Produkte, die Sie sich in unserem Online-Shop ansehen. Dabei werden keine personenbezogenen Daten verwendet (wie Namen und Anschrift, die Sie uns bei einer Bestellung übermitteln), sondern aggregierte Informationen, die es uns ermöglichen, zu erfahren, wie unsere Kunden unseren Online-Shop nutzen und darauf reagieren, sodass wir Ihr Einkaufserlebnis optimieren können. Wir speichern Informationen über die Produkte, die Sie in Ihren Warenkorb legen, so dass Ihre Kaufauswahl zwischen Ihren Besuchen erhalten bleibt. Die Zuordnung von Warenkorb zu Kundenkonto erfolgt erst nach Anmeldung oder getätigter Bestellung.

Auskunft, Korrektur oder Aktualisierung Ihrer personenbezogenen Daten

The Bradford Exchange setzen sich zum Ziel alle Kundenbeziehungen gewissenhaft und ehrlich zu gestalten. Wir pflegen vollständige und detaillierte Kundendaten. Sie haben ein Auskunftsrecht über Ihre persönlichen Daten, und darüber, wie wir diese erheben, speichern, nutzen und übermitteln. Wünschen Sie Auskunft über Ihre persönlichen Daten, möchten Sie diese korrigieren oder aktualisieren, dann kontaktieren Sie uns einfach:

  • Postalisch: The Bradford Exchange, Ltd., Senderstraße 10, 60 Wolfurt/V
  • Telefonisch: 05574/848 48
  • Telefax: 05574/848 49
  • Per Email:kundenbetreuung@bradford.at
  • Über unsere Website: https://www.bradford.at/kontakt/
  • Wenn Sie mit einer Antwort nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie bitte Herr Daniel Leber, unseren Datenschutzbeauftragten, unter obiger Anschrift, Telefonnummer oder per
    Email: daniel.leber@bgeltd.com

Erhebung und Nutzung ihrer personenbezogenen Daten

Wir erheben personenbezogene Daten nach den gesetzlichen Vorschriften. Wir erheben Kundendaten über Bestellformulare, Anzeigen-Coupons, Emails, Fragebögen, Telefongespräche und Umfragen.
Alle Daten, die wir verwalten, unterliegen der allgemeinen Datenschutzverordnung und werden innerhalb des europäischen Wirtschaftsraums gespeichert. Die Datenspeicherung erfolgt nach bewährten und sicheren Verfahren. Die nach EU-Recht geforderte gesetzliche Speicherdauer der Daten beträgt derzeit zehn Jahre. Wir nutzen folgende personenbezogenen Daten im Rahmen unseres Geschäftsbetriebes, um Bestellungen zu bearbeiten und Produkte zu bewerben:

Ihre personenbezogenen Daten werden verwendet:

  • zur Auftragsabwicklung
  • zum Warenversand und zur Zahlungsabwicklung
  • zur Verfolgung Ihres Bestellstatus
  • zur Kontaktaufnahme über den von Ihnen bevorzugten Kanal (bzw. Kontaktweg)

Exakte und sorgfältige Datenspeicherung

Für folgende Zwecke führen wir zu unseren Kunden eine Kaufhistorie:

  • zur Sicherstellung und Einhaltung der Garantiezeiten,
  • zur Kontrolle und Abwicklung Ihrer Zahlungen und Teilzahlungspläne,
  • zur Vorstellung von Produktangeboten, die für Sie aufgrund früherer Einkäufe von Interesse sein könnten.

Wir speichern Informationen bzgl. der Ihnen offerierten Produkte, um Mehrfachzusendungen zu vermeiden, was u.a. auch zum Umweltschutz beiträgt.
Wenn Sie als Kunde ein Problem mit einem Bestellvorgang haben (z.B. Reklamation oder Retoure), halten wir die entsprechenden Korrespondenz oder das Telefonat in einer Kurznotiz fest.

Automatische Datenverarbeitung

Wir automatisieren unsere Datenverarbeitung, um eine effiziente und akkurate Bearbeitung Ihrer Zahlung und Bestellung zu gewährleisten.

Wir nutzen zuverlässige und gewissenhafte Regelwerke auf der Grundlage anonymer Datenanalysen, um Ihnen den Kauf auf Rechnung und zinslose Ratenzahlungen zu ermöglichen. Uns liegen keinerlei Informationen zu Ihrem persönlichen Finanzstatus vor. Daher liegt es in Ihrer Verantwortung abzuschätzen, ob der Kauf für Sie wirtschaftlich vertretbar ist.

Im persönlichen Kontakt sind wir bestrebt, Ihnen die bestmögliche Dienstleistung zu gewährleisten. Um unsere Dienstleistung zu verbessern und unsere Geschäftsinteressen zu wahren, überprüfen und optimieren wir permanent unsere automatische Datenverarbeitung.

Dienstleistungen über Dritte

Wir sind bestrebt, unsere Kundendaten aktuell zu halten. Daher prüfen und korrigieren wir auch Ihre Kontaktdaten über kommerziell verfügbare Referenzdatenbanken. Darunter fällt auch die Überprüfung, Verifizierung und Korrektur unserer Kundenadressen mit Hilfe von Adressdatenbanken der Deutschen Post.

Mit Ihrem Einverständnis dürfen wir Bonitätsprüfungen vornehmen, um Ihnen den Kauf auf Rechnung bzw. zinslose Ratenzahlungen einräumen zu können.

Von Zeit zu Zeit verwenden wir Ihre Kundendaten, um Ihnen Spezialangebote und Produktneuheiten anzubieten, die aus unserer Sicht für Sie von Nutzen oder Relevanz sind.

Die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten beziehen sich strikt auf die Produkte und Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten und empfehlen. Diese Informationen werden ausschließlich über zuverlässige, seriöse und anerkannte Methoden generiert.

Auskunft bzgl. personenbezogener Daten

Grundsätzlich werden Ihre Adress- und Kontaktdaten nicht zur Vermarktung an andere Unternehmen weitergegeben. Bitte beachten Sie, dass wir persönliche Kundendaten eventuell offenlegen müssen. Auskünfte können in diesem Zusammenhang an Vollstreckungsbehörden oder Inkassobüros erteilt werden oder im Rahmen von Gerichtsbeschlüssen oder strafrechtlichen Vorladungen.

Falls sich Probleme mit Ihren Daten ergeben haben und wir nicht in der Lage waren, diese zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen, haben Sie das Recht, beim Datenschutzbeauftragten Beschwerde einzulegen.

Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist unser oberstes Gebot. Wir verwenden geeignete und angemessene Maßnahmen, damit alle gesammelten, genutzten und offengelegten Daten korrekt sind. Ihre Daten werden in einer gesicherten Umgebung, zu der nur autorisiertes Personal Zugang hat, gespeichert oder ggf. gelöscht.

Sicherer Einkauf

Die Gewährleistung eines sicheren Einkaufs in unserem Online-Shop und der Schutz Ihrer Kreditkarteninformationen sind für uns von größter Bedeutung. Unser Webserver benutzt bewährte Technologien zur Verschlüsselung Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich Debit- oder Kreditkarten-Nummern, Namen und Adressdaten. Im Falle einer Online-Bestellung wandelt der Verschlüsselungsprozess die von Ihnen eingegebenen Zeichen in einen Code um, der dann sicher über das Internet weitergeleitet wird. Dies verhindert einen potentiellen Zugriff auf Ihre persönlichen Finanzdaten durch Außenstehende oder Agenturen und einen damit verbundenen Betrug.

Genehmigung für Marketingmaßnahmen

The Bradford Exchange schickt Ihnen in regelmäßigen Abständen Kataloge und Werbesendungen per Post oder Email.

  • Wenn Sie Email-Nachrichten von uns erhalten möchten (beispielsweise zu exklusiven Produktneuheiten oder Kundenbefragungen) dann kontaktieren Sie uns bitte hier.
  • Wünschen Sie künftige Angebote über Telefon zu erhalten, kontaktieren sie uns bitte hier.
  • Wünschen Sie künftige Angebote über SMS zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte hier.
  • Wünschen Sie zukünftig keine weiteren Werbesendungen per Post, kontaktieren Sie uns bitte hier.

Bitte achten Sie darauf, bei jeder Option Ihren vollständigen Namen und die Anschrift sowie ggf. Ihre Kundennummer anzugeben.

Sie haben das Recht, jederzeit Ihre Werbeerlaubnis zu ändern, von uns über Sie gespeicherte Informationen einzusehen und die Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Beachten Sie bitte, dass wir berechtigt sind Ihre Daten zu speichern, um uns gegen Betrug zu schützen oder um gesetzeskonforme Finanzdaten vorzuhalten. Auf Ihren Wunsch, löschen wir Ihre Daten. Um eine zukünftige Aufnahme in unsere Datenbank zu vermeiden, dürfen wir Ihre Kontaktdaten jedoch aufbewahren.

Beachten Sie bitte, dass es bis zu sechs Wochen dauern kann, bis dieser Prozess abgeschlossen ist, da Kataloge und sonstige Werbeaussendungen vorab gedruckt werden. Bei Emails kann dies bis zu zwei Wochen dauern.

Verwendung von Cookies

Cookies machen die Interaktion zwischen Nutzern und Webseiten schneller und leichter. Beim Besuch unserer Website werden Informationen in Form eines Cookies (kleine Textdateien) auf Ihrem Browser abgelegt. Darin werden Angaben über Ihre Nutzung der Website gespeichert (Identifikations-ID, Besuchsdatum, Anzahl der Besuche und Bestellungen).

Sie können das Speichern von Cookies unterbinden und bereits vorhandene Cookies löschen, indem Sie in Ihrem Browser die entsprechenden Einstellungen vornehmen. Weitere Informationen über die Verwaltung und Deaktivierung von Cookies auf Ihrem Computer finden Sie unter http://www.allaboutcookies.org/ge/.

Mit dem Einsatz von Cookies erleichtern wir Ihnen die Nutzung unseres Online-Angebots durch verschiedene Service-Funktionen (wie z.B. die Warenkorbanzeige und die Wiedererkennung von vorangegangenen Besuchen) und können damit das Internetangebot besser auf Ihre Bedürfnisse abstimmen. Die Website von The Bradford Exchange nutzt Cookies, um es Ihnen zu ermöglichen, von einem Bereich des Online-Shops zu einem anderen zu wechseln und Artikel in den Warenkorb zu legen, ohne sich neu einzuloggen.

Wenn Sie Cookies nicht akzeptieren, kann dies jedoch die Service-Funktionen des Internetangebots beeinträchtigen. Wir empfehlen daher die Cookie-Funktion eingeschaltet zu lassen. Cookies sind keine Computerprogramme und können keine Informationen auf Ihrer Festplatte lesen. Sie können nicht dazu benutzt werden, Viren zu verbreiten oder an Ihre Email-Adresse zu gelangen. Sie erhalten und übertragen nur so viel Information an die Website, wie Sie selbst dieser Website zur Verfügung gestellt haben. Sie können Cookies über die Cookie-Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Wenn Sie dies tun, können Sie in unserem Online-Shop allerdings keine Käufe tätigen, da die Funktionen unseres Online-Shops Cookies benötigen. Beachten Sie bitte auch, dass die Cookies computerspezifisch sind, so dass, wenn Sie sich von einem anderen Computer aus einloggen, die Cookie-Einstellungen jenes Computers wirksam sind.

Wenn Sie unseren Online-Shop besuchen, werden die Cookies entweder direkt von uns oder von unseren Geschäftspartnern versandt.

Google Analytics

Diese Website nutzt den Dienst „Google Analytics“, welcher von der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) angeboten wird, zur Analyse der Websitebenutzung durch Nutzer. Der Dienst verwendet „Cookies“ – Textdateien, welche auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Die durch die Cookies gesammelten Informationen werden im Regelfall an einen Google-Server in den USA gesandt und dort gespeichert.

Auf dieser Website greift die IP-Anonymisierung. Die IP-Adresse der Nutzer wird innerhalb der Mitgliedsstaaten der EU und des Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Durch diese Kürzung entfällt der Personenbezug Ihrer IP-Adresse. Im Rahmen der Vereinbarung zur Auftragsdatenvereinbarung, welche die Websitebetreiber mit der Google Inc. geschlossen haben, erstellt diese mithilfe der gesammelten Informationen eine Auswertung der Websitenutzung und der Websiteaktivität und erbringt mit der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen.

Sie haben die Möglichkeit, die Speicherung des Cookies auf Ihrem Gerät zu verhindern, indem Sie in Ihrem Browser entsprechende Einstellungen vornehmen. Es ist nicht gewährleistet, dass Sie auf alle Funktionen dieser Website ohne Einschränkungen zugreifen können, wenn Ihr Browser keine Cookies zulässt.

Weiterhin können Sie durch ein Browser-Plugin verhindern, dass die durch Cookies gesammelten Informationen (inklusive Ihrer IP-Adresse) an die Google Inc. gesendet und von der Google Inc. genutzt werden. Folgender Link führt Sie zu dem entsprechenden Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Alternativ verhindern Sie mit einem Klick auf diesen Link (WICHTIG! Opt-Out-Link einfügen), dass Google Analytics innerhalb dieser Website Daten über Sie erfasst. Mit dem Klick auf obigen Link laden Sie ein „Opt-Out-Cookie“ herunter. Ihr Browser muss die Speicherung von Cookies also hierzu grundsätzlich erlauben. Löschen Sie Ihre Cookies regelmäßig, ist ein erneuter Klick auf den Link bei jedem Besuch dieser Website vonnöten.

Hier finden Sie weitere Informationen zur Datennutzung durch die Google Inc.: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Nutzung von Social-Media-Plugins

Diese Website verwendet Facebook Social Plugins, welches von der Facebook Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA) betrieben wird. Erkennbar sind die Einbindungen an dem Facebook-Logo bzw. an den Begriffen „Like“, „Gefällt mir“, „Teilen“ in den Farben Facebooks (Blau und Weiß). Informationen zu allen Facebook-Plugins finden Sie im folgenden Link: https://developers.facebook.com/docs/plugins/

Das Plugin stellt eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und den Facebook-Servern her. Der Websitebetreiber hat keinerlei Einfluss auf die Natur und den Umfang der Daten, welche das Plugin an die Server der Facebook Inc. übermittelt. Informationen dazu finden Sie hier: https://www.facebook.com/help/186325668085084 Das Plugin informiert die Facebook Inc. darüber, dass Sie Nutzer diese Website besucht hat. Es besteht hierbei die Möglichkeit, dass Ihre IP-Adresse gespeichert wird. Sind Sie während des Besuchs auf dieser Website in Ihrem Facebook-Konto eingeloggt, werden die genannten Informationen mit diesem verknüpft.
Nutzen Sie die Funktionen des Plugins – etwa indem Sie einen Beitrag teilen oder „liken“ – werden die entsprechenden Informationen ebenfalls an die Facebook Inc. übermittelt.
Möchten Sie verhindern, dass die Facebook. Inc. diese Daten mit Ihrem Facebook-Konto verknüpft, loggen Sie sich bitte vor dem Besuch dieser Website bei Facebook aus.

Weiterhin nutzt diese Website die „+1“-Schaltfläche von Google Plus. Betrieben wird diese von der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Besuchen Sie eine Seite, welche die „+1“-Schaltfläche enthält, entsteht eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und den Google-Servern. Der Websitebetreiber hat daher keinerlei Einfluss auf die Natur und den Umfang der Daten, welche das Plugin an die Server der Google Inc. übermitteln. Klicken Sie auf den „+1“-Button, während Sie in Google + angemeldet sind, teilen Sie die Inhalte der Seite auf Ihrem öffentlichen Profil.

Personenbezogene Daten werden laut der Google Inc. erst dann erhoben, wenn Sie auf die Schaltfläche klicken. Auch bei eingeloggten Google-Nutzern wird unter anderem die IP-Adresse gespeichert. Möchten Sie verhindern, dass die Google Inc. diese Daten speichert und mit Ihrem Konto verknüpft, loggen Sie sich bitte vor dem Besuch dieser Website aus.

Informationen zur „+1“-Schaltfläche finden Sie hier: https://developers.google.com/+/web/buttons-policy.

Weiterhin nutzt diese Website Twitter-Schaltflächen. Betrieben werden diese von der Twitter Inc. (795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA). Besuchen Sie eine Seite, welche eine solche Schaltfläche enthält, entsteht eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und den Twitter-Servern. Der Websitebetreiber hat daher keinerlei Einfluss über die Natur und den Umfang der Daten, welche das Plugin an die Server Twitter Inc. übermittelt.

Gemäß der Twitter Inc. wird dabei allein Ihre IP-Adresse erhoben und gespeichert. Informationen zu dem Umgang mit personenbezogenen Daten durch die Twitter Inc. finden Sie hier: https://twitter.com/privacy?lang=de

Beschreibung der verschiedenen Arten von Cookies, die wir einsetzen:

Unverzichtbare Cookies:

Dieses Cookies erlauben es Ihnen, die Grundfunktionen unseres Online-Shops zu nutzen, wie zum Beispiel das Ansehen unserer Produkte, die Bestellung und Bezahlung von Artikeln. Darüber hinaus ist die Prüfung Ihres Kundenkontos sowie die Einsicht in Ihre Bestellhistorie möglich.

Performance Cookies:

Diese erlauben uns, Ihr Nutzungsverhalten innerhalb unseres Online-Shops zu verstehen. Darüber hinaus werden diese verwendet, um Besucherdaten wie Nutzung und Besucherzahl zu analysieren. Sie geben uns Auskunft über die Effektivität unserer Werbemaßnahmen und über Ihre Produktpräferenzen. Wir nutzen diese Information auch, um unseren Online-Shop zu verbessern, unsere Marketingmaßnahmen zu optimieren und Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern.

Funktionalitäts-Cookies:

Diese ermöglichen es uns, Ihnen zusätzliche Funktionen in unserem Online-Shop zur Verfügung zu stellen, um beispielsweise Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern. Für das Funktionieren des Online-Shops sind sie nicht erforderlich. Außerdem speichern sie einige Einstellungsinformationen.

Targeting Cookies:

Wir nutzen Cookies auch um Ihr Interesse an unseren Produkten zu verfolgen. Das ermöglicht uns, Ihre präferierten Produkte zu erkennen, sodass wir unsere Angebote bestmöglich auf Sie anpassen können. Das Browsing-Verhalten wird auch verwendet, um relevante Bannerwerbung mit Produktempfehlungen zu kreieren, die nach unserer Meinung am besten zu den von Ihnen auf der Website angesehenen Artikeln passen. Diese Banner erscheinen dann evtl. über andere Webseiten, die Sie besuchen - typischerweise Nachrichtenseiten, Videoseiten und Blogs. Dieser Prozess heißt Verhaltenswerbung. Obwohl diese Werbeanzeigen individuell auf jeden Besucher zugeschnitten sind, werden alle Cookie-Daten anonymisiert und vorübergehend gespeichert. Außerdem zeigen alle Banner dieses Typs ein „i“-Zeichen, das mehr Informationen von jedem Werbenetzwerk und Anleitungen zur Abschaltung liefert.