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Ihre Garantie
Per Gesetz steht Ihnen ein zweiwöchiges Widerrufsrecht zu. Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen widerrufen, erhalten Sie sowohl den vollen Produktpreis wie auch die Versandkosten zu 100% zurückerstattet. Um Sie bei Ihrem Kauf noch besser abzusichern, gehen wir in den meisten Fällen weit über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus. Originalverpackt und unbeschädigt bieten wir eine verlängerte Rücknahme-Garantie auf die meisten unserer Produkte (siehe Tabelle unten).
Ausnahmen bilden «personalisierte Produkte», die speziell nach Ihren Wünschen angefertigt werden (und somit nicht mehr von uns wiederverwendet werden können) und aus hygienischen Gründen «Ohrringe».
Bei allen anderen Produkten bekommen Sie, über den Ablauf des Widerrufsrechts hinaus, Ihren Einkauf abzüglich Versandkosten zurückerstattet. Selbstverständlich erwarten wir, dass Sie das Produkt in einwandfreiem Zustand und originalverpackt zurücksenden.
Produktform
Anzahl Tage des Rückgaberechts
Kleidung
30
Accessoires
90
Armbanduhren & Schmuck
120
Übrige Produktformen
365
Personalisierte Produkte
Kein Rückgaberecht
Personalisierte Produkte, die nach Kundenspezifikation hergestellt werden, sind von der Rücknahme-Garantie ausgeschlossen. Ohrringe sind aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen.
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*Bei besonders schweren oder übergroßen Lieferungen fallen ggf. zusätzliche Lieferkosten an.
Bitte rechnen Sie für Bestellungen in ländlich gelegene Gegenden ggf. eine längere Lieferzeit ein.
