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EU-Verordnung (VO 524/2013/EU)
Widerrufsrecht & Widerrufs
Zahlungsmethoden
Da in unseren Sendungen Batterien enthalten sein können, sind wir nach dem Batteriegesetz verpflichtet, Sie auf Folgendes hinzuweisen.
Batterien dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden. Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien gesetzlich verpflichtet. Altbatterien können Schadstoffe enthalten, die bei nicht sachgemäßer Lagerung oder Entsorgung die Umwelt oder Ihre Gesundheit schädigen können. Batterien enthalten zudem wichtige Rohstoffe wie z.B. Eisen, Zink, Mangan oder Nickel und können wieder verwertet werden. Sie können die Batterien nach Gebrauch in unmittelbarer Nähe z.B. im örtlichen Handel oder in kommunalen Sammelstellen unentgeltlich zurückgegeben oder diese sicher Verpackt und ausreichend Frankiert, an uns zurücksenden.
Das Zeichen "durchgestrichene Mülltonne" bedeutet: Elektro- und Elektronikgeräte dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Sie können Ihre Elektro-Altgeräte kostenlos bei einer der kommunalen Sammelstellen abgeben. Sie können darüber hinaus Elektro-Altgeräte zum Rückversand aufgeben. Hierfür stellen wir Ihnen kostenfrei unter kundenbetreuung@bradford.de ein Rücksendeetikett zur Verfügung. Das Altgerät schicken Sie bitte an folgende Adresse: The Bradford Exchange, Johann-Friedrich-Böttger-Str. 1-3, 63322 Rödermark. Bitte achten Sie auf eine ordnungsgemäße Versandverpackung des Altgeräts, sodass ein Zerbrechen möglichst vermieden wird und eine mechanische Verdichtung oder Bruch ausgeschlossen werden kann. Die Annahme von Altgeräten darf abgelehnt werden, wenn aufgrund einer Verunreinigung eine Gefahr für die Gesundheit und Sicherheit von Menschen besteht. Für die Löschung personenbezogener Daten haben Sie eigenverantwortlich Sorge zu tragen.
Ihre Garantie
Per Gesetz steht Ihnen ein zweiwöchiges Widerrufsrecht zu. Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen widerrufen, erhalten Sie sowohl den vollen Produktpreis wie auch die Versandkosten zu 100% zurückerstattet. Um Sie bei Ihrem Kauf noch besser abzusichern, gehen wir in den meisten Fällen weit über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus. Originalverpackt und unbeschädigt bieten wir eine verlängerte Rücknahme-Garantie auf die meisten unserer Produkte (siehe Tabelle unten).
Ausnahmen bilden «personalisierte Produkte», die speziell nach Ihren Wünschen angefertigt werden (und somit nicht mehr von uns wiederverwendet werden können) und aus hygienischen Gründen «Ohrringe».
Bei allen anderen Produkten bekommen Sie, über den Ablauf des Widerrufsrechts hinaus, Ihren Einkauf abzüglich Versandkosten zurückerstattet. Selbstverständlich erwarten wir, dass Sie das Produkt in einwandfreiem Zustand und originalverpackt zurücksenden.
Produktform | Anzahl Tage des Rückgaberechts |
---|---|
Kleidung | 30 |
Accessoires | 90 |
Armbanduhren & Schmuck | 120 |
Übrige Produktformen | 365 |
Personalisierte Produkte | Kein Rückgaberecht |
Personalisierte Produkte, die nach Kundenspezifikation hergestellt werden, sind von der Rücknahme-Garantie ausgeschlossen.
Ohrringe sind aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen.
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*Bei besonders schweren oder übergroßen Lieferungen fallen ggf. zusätzliche Lieferkosten an.
Bitte rechnen Sie für Bestellungen in ländlich gelegene Gegenden ggf. eine längere Lieferzeit ein.